ご予約について
ご予約時にいただいたお客様のメールアドレスにチェックイン情報を送信致します。
メール本文内のURLより、お客様情報入力、及びお支払いをお願いいたします。
- メールアドレス必須となります。
- 迷惑メールに振り分けられないよう設定にご注意をお願い致します。
info@yutaka-r.net（airhost.co 経由）
宿泊税について 2026.5.22
この度、当ホテルが所在する長野県の条例により、2026年6月1日以降のご宿泊の方を対象に、宿泊税が課されることとなりました。
これに伴い、当ホテルにおきましても、下記のとおり宿泊税を別途徴収させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。
- 実施時期
2026年6月1日（月）ご宿泊分より - 宿泊税の税額（1人1泊あたり）
宿泊料金が税抜6000円以上：200円
- 宿泊税は、宿泊料金（素泊まり）を基準に算出されます。消費税や、オプション料金は含まれません。
- 詳細につきましては下記をご参照ください。
チェックインについて
当施設はお客様のスマートフォンでのセルフチェックインとなっております。
現地でのチェックイン操作後に、エントランスセキュリティコードと、お部屋の入室パスコードをメールにてお送りいたします。
- チェックイン当日には宿泊者ご本人様のチェックイン操作が必須となっております。
- 代表者様や代理でご予約をお取りになった場合は、必ず宿泊者ご本人様が『お客様マイページ』を操作できるようにご準備ください。
なお、チェックインは１５時からとなり、お時間前にはご入館・ご入室いただけませんのでご了承下さい。
未成年者のみでのご利用はお断りさせていただいております。
駐車場について
☆ 駐車場は先着順となりますのでご了承ください（１２台まで）
- 軽自動車等サイズの小さいお車のお客様は極力ホテル下の駐車場をご利用くださいますようご協力お願いいたします。
- 大きなお車のお客様は岡谷茅野線（長野県道１６号）沿いの駐車場、または鳥かつ右折先の鳥かつ第三駐車場、No１～No３駐車場をご利用ください。
- 駐車場が満車の場合には近隣に岡谷市営立体駐車場がございますのでそちらをご利用下さいますようお願い申し上げます。
よくあるご質問
Q. 入口はどこにありますか？
A. １F駐車場横のドアがエントランスとなります。
Q. 領収証は発行されますか？
A. チェックイン後に送信されるメール内に、領収書の発行urlがございますのでご利用ください。
Q. チェックアウト時は何か操作は必要ですか？
A. チェックアウトに関して特に操作は必要ございません。
Q. 電子キーからピーピー音がするのですが？
A. 扉が半ドアでロックしようとした場合に警告音が鳴ります。
１分ほどで鳴りやみますので、ドアが完全に閉まっていることを確認して施錠してください。
Q. チャットの返信がこないのですが？
A. チャット対応時間は日曜日を除く、午前９時から午後２２時までとなっております。
対応時間まで回答をお待ちいただくか、至急の場合は、０５０－３０９３－１９４０までご連絡いただきますようお願いいたします。